Misa Amis

Created by Misa Amis

Nền tảng điều hành và quản trị doanh nghiệp toàn diện MISA AMIS. Thực hiện các nghiệp vụ như: Kế toán, Bán hàng (CRM), Điều hành, Nhân sự...12.000+ doanh nghiệp sử dụng hiệu quả, giải pháp hàng đầu giúp doanh nghiệp chuyển đổi số nhanh chóng, tiết kiệm. Website: https://amis.misa.vn Sđt: 0904885833 Địa chỉ: Tầng 9, tòa nhà Technosoft, Phố Duy Tân, Q. Cầu Giấy, Hà Nội 100000 #misaamis #MISA AMIS #AMIS MISA

10 bước xây dựng quy trình bán hàng chuẩn cho doanh nghiệp

10 bước xây dựng quy trình bán hàng chuẩn cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp của anh/chị đã có quy trình bán hàng chuẩn đáp ứng nhu cầu của khách hàng chưa? Cùng tìm hiểu quy trình bán hàng là gì và hướng dẫn cách xây dựng quy trình bán hàng chuẩn cho doanh nghiệp giúp tăng tỉ lể chuyển đổi khách hàng trong bài viết này nhé!

misa

https://amis.misa.vn/12939/chuan-hoa-quy-trinh-ban-hang/

AOV là gì? 6 cách cải thiện chỉ số AOV để tối ưu doanh thu

AOV là gì? 6 cách cải thiện chỉ số AOV để tối ưu doanh thu

AOV là viết tắt của từ Average Order Value, có nghĩa là giá trị trung bình trên một đơn hàng. Nói một cách cụ thể hơn, AOV là chỉ số đo lường số tiền trung bình mà khách hàng chi trả trong mỗi giao dịch với doanh nghiệp.

misa

https://amis.misa.vn/22716/chi-so-aov/

Marketing 4P là gì? 6 bước xây dựng mô hình 4P Marketing hiệu quả

Marketing 4P là gì? 6 bước xây dựng mô hình 4P Marketing hiệu quả

Marketing 4P là một mô hình Marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp có thể xác định chính xác sản phẩm mà mình cần cung cấp, định giá sản phẩm phù hợp, xây dựng được các kênh phân phối thuận tiện cho khách hàng và tối ưu được những chiến dịch quảng cáo, truyền thông sản phẩm.

misa

https://amis.misa.vn/22727/marketing-4p/

CTA là gì? Hướng dẫn tối ưu CTA trên website để tăng tỷ lệ chuyển đổi

CTA là gì? Hướng dẫn tối ưu CTA trên website để tăng tỷ lệ chuyển đổi

CTA (Call to action) đóng vai trò như những biển chỉ dẫn giúp hướng người đọc thực hiện hành động theo mong muốn của Marketer và giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Trong bài viết này hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về CTA và cách tối ưu CTA để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho website.

misa

https://amis.misa.vn/22565/cta-huong-dan-toi-uu/

5 Bước xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn cho DN

5 Bước xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn cho DN

Quy trình chăm sóc khách hàng là tổng hợp các bước đi mẫu, cách làm việc có hệ thống của doanh nghiệp khi tương tác với khách hàng. Đó là đòn bẩy để doanh nghiệp tối đa hóa trải nghiệm khách hàng, mang lại cảm giác hài lòng cho khách hàng. Nhờ vậy xây dựng được hình ảnh đẹp trong tâm trí khách hàng và nâng cao vị thế thương hiệu trên thị trường.

misa

https://amis.misa.vn/10256/quy-trinh-cham-soc-khach-hang-chuyen-nghiep/

Customer journey là gì & 10 bước xây dựng Customer journey Map

Customer journey là gì & 10 bước xây dựng Customer journey Map

Customer journey còn gọi là “Hành trình khách hàng”, là toàn bộ những trải nghiệm mà khách hàng có với một tổ chức (doanh nghiệp). Nó bao gồm tất cả các tương tác của khách hàng trên tất cả các kênh, thiết bị và điểm tiếp xúc (touch point) trong suốt mọi giai đoạn của vòng đời khách hàng – từ khi nhận thức về sản phẩm, dịch vụ, công ty cho đến khi trở thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp.

misa

https://amis.misa.vn/15061/customer-journey/

ROI là gì? 2 công thức tính chỉ số ROI chuẩn nhất bạn nên biết

ROI là gì? 2 công thức tính chỉ số ROI chuẩn nhất bạn nên biết

ROI (Return On Investment) là một chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp có thể phân tích được hiệu quả đầu tư của mình đối với các dự án hay chiến dịch cụ thể. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết ROI là gì và công thức tính ROI chuẩn nhất trong bài viết này.

misa

https://amis.misa.vn/21357/roi-la-gi-2-cong-thuc-tinh-roi-chuan/

Top 4 mẫu thư cảm ơn khách hàng đơn giản mà hiệu quả nhất!

Top 4 mẫu thư cảm ơn khách hàng đơn giản mà hiệu quả nhất!

Thư cảm ơn khách hàng được dùng để thể hiện sự trân trọng khách hàng khi đã đặt niềm tin và ủng hộ sản phẩm của doanh nghiệp. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về trình tự viết thư cảm ơn khách hàng và điểm qua những mẫu thư hay nhất hiện nay.

misa

https://amis.misa.vn/11746/mau-thu-cam-on-khach-hang/

B2B là gì & 4 mô hình B2B phổ biến trong kinh doanh

B2B là gì & 4 mô hình B2B phổ biến trong kinh doanh

B2B (viết tắt của Business to Business) là một hình thức giao dịch giữa các doanh nghiệp. Cho đến nay, dù có rất nhiều doanh nghiệp hoạt động theo hình thức này nhưng chỉ một số ít người hiểu đúng, hiểu đủ về kinh doanh B2B, dẫn đến sự kém hiệu quả trong kinh doanh.

misa

https://amis.misa.vn/11190/ban-hang-b2b-la-gi-mo-hinh-ban-hang-b2b-pho-bien-nhat/

Kênh phân phối là gì? Các kênh phổ biến & Cách xây dựng hiệu quả

Kênh phân phối là gì? Các kênh phổ biến & Cách xây dựng hiệu quả

Kênh phân phối là thuật ngữ không còn xa lạ với dân kinh doanh. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu đúng về nó. Vậy thì kênh phân phối là gì? Hãy cùng tìm hiểu tại bài viết dưới đây.

misa

https://amis.misa.vn/10962/kenh-phan-phoi-la-gi-hieu-dung-ve-kenh-phan-phoi-de-van-dung-vao-kinh-doanh/

#10 Cách giữ chân khách hàng hiệu quả nhất cho mọi doanh nghiệp

#10 Cách giữ chân khách hàng hiệu quả nhất cho mọi doanh nghiệp

Khách hàng chính là nguồn duy nhất để nâng cao doanh thu của bạn lên. Trong công việc kinh doanh, chắc chắn không thể tránh khỏi việc khách hàng không còn sử dụng sản phẩm của bạn mà bỏ đi sử dụng sản phẩm của đối thủ. Nhưng nếu bạn cứ để tình trạng này tiếp diễn quá lâu, như vậy rất có thể bạn sẽ rơi vào tình trạng khủng hoảng. Và lúc này, bạn cần đề xuất cách giữ chân khách hàng tiềm năng ở lại với sản phẩm của mình.

misa

https://amis.misa.vn/10630/5-cach-giu-chan-khach-hang-hieu-qua-nhat/

Top 6 cách thuyết phục khách hàng kinh điển dành cho dân Sales

Top 6 cách thuyết phục khách hàng kinh điển dành cho dân Sales

Thuyết phục khách hàng là một kỹ năng quan trọng của người bán hàng. Trong kinh doanh, kỹ năng thuyết phục không chỉ dừng lại ở việc làm cho khách hàng tin tưởng hay thay đổi suy nghĩ của họ. Mà kỹ năng thuyết phục chính là phương pháp thay đổi hành vi và nhận thức của khách hàng để dẫn đến hành động mua hàng.

misa

https://amis.misa.vn/18103/6-cach-thuyet-phuc-khach-hang-cho-sale/

Chiến lược kinh doanh là gì? 5 Cách xây dựng hiệu quả nhất 2021

Chiến lược kinh doanh là gì? 5 Cách xây dựng hiệu quả nhất 2021

Chiến lược kinh doanh hiệu quả giúp doanh nghiệp nắm bắt và tận dụng các cơ hội kinh doanh, giảm thiểu các tác động của rủi ro, thách thức, góp phần giúp tối ưu nguồn lực và làm căn cứ để doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định phù hợp trong quá trình hoạt động kinh doanh sau này.

misa

https://amis.misa.vn/13549/5-cach-xay-dung-chien-luoc-kinh-doanh-nam-2021-de-doi-mat-voi-su-bat-on-hau-covid/

Nghiên cứu thị trường là gì & 7 bước nghiên cứu thị trường hiệu quả

Nghiên cứu thị trường là gì & 7 bước nghiên cứu thị trường hiệu quả

Nghiên cứu thị trường hay Market Research là một quá trình thu thập, xử lý, phân tích những thông tin liên quan đến khách hàng, đối thủ, thị trường mục tiêu với mục đích giúp doanh nghiệp có thể triển khai được những chiến lược marketing phù hợp hơn nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng tỉ lệ chuyển đổi.

misa

https://amis.misa.vn/21994/nghien-cuu-thi-truong/

SWOT là gì? Mô hình SWOT là gì & 7 bước phân tích SWOT

SWOT là gì? Mô hình SWOT là gì & 7 bước phân tích SWOT

Phân tích mô hình SWOT hiệu quả giúp doanh nghiệp nhanh chóng tìm ra điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và các thách thức đối với doanh nghiệp. Bên cạnh đó, phân tích SWOT cũng có thể hỗ trợ doanh nghiệp nhận diện, thiết lập chiến lược kinh doanh và xây dựng được hướng phát triển lâu dài.

misa

https://amis.misa.vn/21593/mo-hinh-swot/

Sales pipeline là gì? Cách làm sales pipeline cho doanh nghiệp

Sales pipeline là gì? Cách làm sales pipeline cho doanh nghiệp

Sales pipeline là gì? Hiểu nôm na là đường ống bán hàng hay quy trình bán hàng khi được làm đúng sẽ giúp doanh nghiệp tăng 18% doanh thu so với những doanh nghiệp còn lại.

misa

https://amis.misa.vn/13397/sales-pipeline-la-gi-cach-lam-sales-pipeline-cho-doanh-nghiep/

CMO là gì? Chức năng, nhiệm vụ & 3 Vị CMO nổi tiếng nhất VN

CMO là gì? Chức năng, nhiệm vụ & 3 Vị CMO nổi tiếng nhất VN

Giám đốc Marketing (CMO) là người chịu trách nhiệm về các kế hoạch và chiến lược Marketing của một doanh nghiệp với mức lương vô cùng hấp dẫn. Cụ thể thì công việc của vị trí này bao gồm những gì và có yêu cầu nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

misa

https://amis.misa.vn/21723/cmo-la-gi/

Mô hình Canvas là gì & 10 bước xây dựng hiểu quả trong kinh doanh

Mô hình Canvas là gì & 10 bước xây dựng hiểu quả trong kinh doanh

Xây dựng mô hình Canvas hiệu quả giúp doanh nghiệp có thể xác định được mô hình kinh doanh của mình một cách trực quan nhất, từ đó dễ dàng tối ưu chi phí, nguồn lực, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tăng doanh thu bán hàng.

misa

https://amis.misa.vn/21450/huong-dan-xay-dung-mo-hinh-canvas/

Customer Service là gì & 7 cách làm dịch vụ khách hàng tốt nhất

Customer Service là gì & 7 cách làm dịch vụ khách hàng tốt nhất

Khi cung cấp Customer Service (dịch vụ khách hàng), doanh nghiệp có thể đem đến trải nghiệm tích cực tới khách hàng, từ đó giữ chân khách hàng và xây dựng được mối quan hệ bền vững với khách hàng.

misa

https://amis.misa.vn/21703/customer-service-la-gi/

Trọn bộ kiến thức về Telesale - bán hàng qua điện thoại

Trọn bộ kiến thức về Telesale - bán hàng qua điện thoại

Telesale là hình thức bán hàng qua điện thoại phổ biến được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng trong hoạt động kinh doanh. Mời anh/chị tìm hiểu trọn bộ kiến thức về telesale – bán hàng qua điện thoại trong bài viết này.

misa

https://amis.misa.vn/10886/tat-tan-tat-thong-tin-ve-ban-hang-qua-dien-thoai/

Landing page là gì? Bí quyết thiết kế landing page tối ưu chuyển đổi

Landing page là gì? Bí quyết thiết kế landing page tối ưu chuyển đổi

Landing page là một công cụ đắc lực để chuyển đổi những người truy cập thành lead (khách hàng tiềm năng). Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này những kiến thức cơ bản nhất về landing page và cách thiết kế landing page hiệu quả gia tăng chuyển đổi.

misa

https://amis.misa.vn/11714/huong-dan-tao-landing-page-mien-phi-cho-doanh-nghiep/

Chân dung khách hàng là gì & 3 bước vẽ chân dung khách hàng mục tiêu

Chân dung khách hàng là gì & 3 bước vẽ chân dung khách hàng mục tiêu

Chân dung khách hàng mục tiêu là gì? Các bước xây dựng và vẽ chân dung khách hàng mục tiêu ra sao? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết.

misa

https://amis.misa.vn/17223/ve-chan-dung-khach-hang/

Email Marketing là gì? 6 bước làm Email Marketing hiệu quả!

Email Marketing là gì? 6 bước làm Email Marketing hiệu quả!

Hướng dẫn chi tiết cách triển khai chiến lược Email marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, tối ưu chi phí và bứt phá doanh thu

misa

https://amis.misa.vn/11078/6-cach-gui-email-marketing-hieu-qua/

Digital Marketing là gì? 8 công việc Digital Marketing bạn PHẢI BIẾT!

Digital Marketing là gì? 8 công việc Digital Marketing bạn PHẢI BIẾT!

Digital marketing là các hoạt động tiếp thị, trao đổi thông tin và quảng bá thương hiệu để kết nối với khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các nền tảng Internet và kỹ thuật số. Vậy bản chất digital marketing là gì? Và làm digital marketing là làm những việc gì? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này!

misa

https://amis.misa.vn/20886/digital-marketing/

So sánh các phần mềm CRM On Premise và CRM Cloud

So sánh các phần mềm CRM On Premise và CRM Cloud

Phần mềm quản lý khách hàng CRM hiện nay được chia thành 2 loại chính đó là CRM On Premise và CRM Cloud với nhiều đặc điểm khác nhau. Trong bài viết này MISA AMIS sẽ phân tích cho các bạn hiểu rõ hơn về ưu, nhược điểm của phần mềm CRM On Premise và phần mềm CRM Cloud cũng như So sánh các phần mềm CRM dựa trên các tiêu chí xem 2 loại phần mềm này khác nhau như thế nào nhé.

misa

https://amis.misa.vn/19213/so-sanh-cac-phan-mem-crm-on-premise-va-crm-cloud/

AMIS CRM - Phần mềm CRM quản lý khách hàng #1 Việt Nam

AMIS CRM - Phần mềm CRM quản lý khách hàng #1 Việt Nam

AMIS CRM - Phần mềm quản lý khách hàng CRM tốt nhất hiện nay giúp các nhà quản trị quản lý KH, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng Website: https://amis.misa.vn/phan-mem-crm-amis Sđt: 0904885833 Địa chỉ: Tầng 9, tòa nhà Technosoft, Phố Duy Tân, Q. Cầu Giấy, Hà Nội Địa chỉ trên Google map: https://goo.gl/maps/CWsAU6ZEX7ybCY3E7

misa

https://amis.misa.vn/phan-mem-crm-amis/

Top 15 phần mềm CRM tốt nhất hiện nay tại Việt Nam và trên thế giới

Top 15 phần mềm CRM tốt nhất hiện nay tại Việt Nam và trên thế giới

Bài viết tổng hợp và phân tích top 15 phần mềm CRM tốt nhất trên thế giới và ở Việt Nam nhằm giúp doanh nghiệp chọn lựa phần mềm phù hợp để triển khai trong doanh nghiệp.

misa

https://amis.misa.vn/19439/top-cac-phan-mem-crm-tot-nhat-hien-nay/

Top 7 phần mềm CRM miễn phí tốt nhất 2021 - MISA AMIS

Top 7 phần mềm CRM miễn phí tốt nhất 2021 - MISA AMIS

Danh sách các phần mềm CRM miễn phí (CRM Free) tốt nhất hiện nay, cập nhật liên tục các phần mềm quản lý khách hàng miễn phí từ ưu nhược điểm cho tới cách sử dụng

misa

https://amis.misa.vn/15871/crm-free/

TOP 4 mô hình CRM phổ biến nhất tại các doanh nghiệp Việt Nam

TOP 4 mô hình CRM phổ biến nhất tại các doanh nghiệp Việt Nam

Mô hình CRM (CRM model) là một quy trình quản lý khách hàng, quản lý các tương tác giữa khách hàng với DN. Dưới đây là 4 mô hình CRM cơ bản được áp dụng trong hầu hết các DN Việt Nam

misa

https://amis.misa.vn/15642/mo-hinh-crm/

Phần mềm CRM Mobile là gì - 7 Tiêu chí lựa chọn CRM app cơ bản

Phần mềm CRM Mobile là gì - 7 Tiêu chí lựa chọn CRM app cơ bản

Phần mềm CRM mobile (CRM APPS) là phần mềm dưới dạng App sử dụng trên smartphone.7 Tiêu chí này sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn được phần mềm CRM mobile phù hợp nhất.

misa

https://amis.misa.vn/16312/crm-mobile/

Hệ thống CRM là gì: Vai trò, chức năng và cách xây dựng hiệu quả!

Hệ thống CRM là gì: Vai trò, chức năng và cách xây dựng hiệu quả!

Hệ thống CRM là gì? Vai trò và chức năng của hệ thống CRM đối với doanh nghiệp ra sao? Triền khai xây dựng hệ thống CRM như thế nào thì hiệu quả

misa

https://amis.misa.vn/15274/he-thong-crm/

Phần mềm CRM là gì?

Phần mềm CRM là gì?

Phần mềm CRM là phần mềm quản lý khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu năng suất, nâng cao trải nghiệm KH. Dưới đây là top các phần mềm CRM tốt nhất tại Việt Nam 2021

misa

https://amis.misa.vn/9691/phan-mem-crm-tot-nhat-cho-doanh-nghiep/

CRM là gì? - Vai trò, lợi ích của CRM trong Marketing của Doanh Nghiệp

CRM là gì? - Vai trò, lợi ích của CRM trong Marketing của Doanh Nghiệp

CRM là từ viết tắt của Customer Relationship management nghĩa là Quản lý quan hệ khách hàng. Vai trò và lợi ích của CRM trong marketing mà doanh nghiệp cần phải biết

amis

https://amis.misa.vn/15428/crm-la-gi/